浜松・元城のホテル「ホテルコンコルド浜松」（浜松市中区元城、TEL 053-457-1111）は10月1日から、ブライダルの案内とアンケートにiPadを使ったサービスを始めた。

　ブライダルの相談に訪れたカップルに希望の結婚式スタイルやの会場、料理などの調査をするためにアンケートを行う同ホテル。その際、これまでは紙のアンケート用紙を使っていたが、今回同社はオリジナルアプリケーションソフトを開発した。

　来場したカップルはソフトが入ったiPad上でアンケートに答えていく。アンケートの途中では会場の雰囲気や料理などのイメージ画像を確認することができ、必要に応じて画像を拡大できる。今回、4台のiPadを用意した。

　入力したアンケート内容は「プランニングシート」に出力し、その場でカップルに手渡す。同時にアンケート内容はサーバで一括管理し、今後のマーケティング活動の参考にする。

　マーケティング課の髙柳元重さんは「今までのアンケートでは会場が見られないと、そのイメージがつかみにくかったが、iPadを使うことでイメージが沸きやすくなった。iPadを知っているが、触ったことがないお客さまが意外に多く、実際に触って楽しみながらアンケートに答えてもらっている。今後は動画なども加えていきたい」と話す。