■海洋散骨の業者選び、何を基準に選ぶ？
お墓にとらわれない供養のかたちとして、遺骨を海に還す「海洋散骨」が少しずつ広がっています。
とはいえ、いざ業者を選ぶとなると、何を手がかりにすればいいのか迷う人は多いのではないでしょうか。

海洋散骨は多くの人にとって一生に一度あるかないかの経験です。
やり直しがきかないからこそ、業者選びで失敗したくないという気持ちは強くなります。

ということで今回は遺骨供養ウーナと共同で、事前調査で「海洋散骨を知っている」と回答した全国の男女400名を対象に「海洋散骨における業者選びの判断基準」についてのアンケートをおこないました。


※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupと遺骨供養ウーナによる調査」である旨の記載
・海洋散骨ウーナ（https://una-kuyou.jp/kaiyousankotsu/）へのリンク設置
・海洋散骨業者おすすめ5選！（https://kaiyosankotsu-hikaku.com/area/）へのリンク設置


「海洋散骨における業者選びの判断基準に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年8月12日 ～ 8月23日
調査対象者：事前調査で「海洋散骨を知っている」と回答した全国の男女
有効回答：400サンプル
質問内容：
質問1：海洋散骨の業者を選ぶとしたら、どの情報をもっとも重視しますか。
質問2：その情報をもっとも重視する理由を教えてください。
質問3：信頼できる業者を見極めるために、どんな情報がホームページに載っていてほしいですか。あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）
質問4：信頼できる業者を見極めるために、どんな情報がホームページに載っていてほしいか具体的に教えてください。
質問5：業者選びで「失敗・後悔したくない」と感じるのは、どのような点ですか。あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）
質問6：業者選びで「失敗・後悔したくない」と感じる点を具体的に教えてください。
質問7：海洋散骨の業者選びでトラブルや失敗を避けるために、事前に確認しておきたい点はどれですか。あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）
質問8：海洋散骨の業者選びでトラブルや失敗を避けるために、事前に確認しておきたい点を具体的に教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■30.0％が、業者選びでもっとも重視する情報は「料金の安さ・わかりやすさ」と回答
まず、海洋散骨の業者を選ぶとしたら、どの情報をもっとも重視するかを聞いてみました。





最も多かったのは「料金の安さ・わかりやすさ」で30.0％でした。
次いで「運営母体・運営会社の信頼性」が17.8％、「利用者の口コミ・評判」が10.3％と続きます。

それぞれの回答理由について聞いてみたので、一部を紹介します。

「料金の安さ・わかりやすさ」と回答した方
・未知数な世界なので。（20代・男性）
・料金のわかりやすさは大事。（30代・女性）
・費用を少しでも抑えたいから。（30代・男性）


「運営母体・運営会社の信頼性」と回答した方
・しっかりしている所にまかせたい。（30代・男性）
・信頼性がある会社でないと不安だから。（30代・女性）
・信頼できる会社を利用したい。（30代・男性）


「利用者の口コミ・評判」と回答した方
・口コミを重視したい。（20代・女性）
・実際にどうだったのか生の声が聞きたい。（20代・男性）
・実際に利用した人の意見が一番役立つと思うから。（30代・女性）


料金のわかりやすさや費用を抑えられることに加え、運営会社の信頼性や実際の利用者の声を重視する意見が見られました。海洋散骨について詳しく知らないからこそ、費用や運営元、利用者の体験談など、判断材料となる情報を求めている人が多いようです。

■75.5％が、ホームページに載っていてほしい情報として「料金・プランの詳細」と回答
続いて、信頼できる業者を見極めるために、どんな情報がホームページに載っていてほしいかを聞いてみました。





最も多かったのは「料金・プランの詳細（内訳を含む）」で75.5％でした。
次いで「これまでの実績件数・事例」が49.0％、「粉骨の方法・対応体制」が44.3％と続きます。

どんな情報がホームページに載っていてほしいか具体的に聞いてみたので、一部紹介します。

信頼できる業者を見極めるために、どんな情報がホームページに載っていてほしいか具体的に教えてください。
・具体的な料金プラン。（20代・男性）
・散骨をした際にどのような気持ちで実施しているか、また散骨に関する証跡を提示しているか、経営理念や散骨に対する姿勢、利用料金やキャンセルポリシー、依頼者に対する接し方。（30代・男性）
・メリットだけでなく、デメリットやリスクも正直に公表していると良い。（30代・女性）
・会社の所在地や電話番号と利用料金の内訳が明確に記載されていること。（30代・男性）
・これまでの実績ときちんと実在確認が取れる業者かどうかという点は知りたいと思います。（40代・男性）
・明確な料金設定（追加料金なし）と、利用実績、メンテナンスの記録。（40代・女性）


料金の内訳を求める声が圧倒的に多い一方で、「デメリットも正直に公表してほしい」「実在確認が取れるか」といった、業者の誠実さそのものを見極めようとする視点も見られました。

■57.0％が、失敗・後悔したくない点として「想定より高い費用を請求される」と回答
続いて、業者選びで「失敗・後悔したくない」と感じるのは、どのような点かを聞いてみました。





最も多かったのは「想定より高い費用を請求される」で57.0％でした。
次いで「料金体系がわかりにくい・追加費用がある」が55.8％、「散骨が適切に行われたか確認できない」が43.3％と続きます。

業者選びで「失敗・後悔したくない」と感じる点を具体的に聞いてみたので、一部紹介します。

業者選びで「失敗・後悔したくない」と感じる点を具体的に教えてください。
・雑な扱いをされたくない。（20代・男性）
・散骨は敬意をもって、送り出してあげたいのに対応が雑である。もしくは事務的な対応であるとなればこちらも気持ちよい気がしないため仕事に対する熱意が感じられる業者にしたい。（30代・男性）
・聞かされていない追加料金が発生すること。（30代・男性）
・遺骨を乱暴に扱われること、杜撰な管理体制なこと。（40代・女性）
・後味悪いが一生付きまとうのは後悔でしかないから、丁寧に扱ってほしい。（40代・女性）


追加料金や不明瞭な料金体系への警戒が目立つ一方で、「敬意をもって送り出してほしい」「丁寧に扱ってほしい」といった、願いも数多く寄せられました。

海洋散骨は大切な人との最後の別れ。
だからこそ、金額のトラブル以上に、故人がぞんざいに扱われることへの抵抗感が強いのでしょう。

■59.3％が、事前に確認しておきたい点として「料金の内訳」と回答
最後に、海洋散骨の業者選びでトラブルや失敗を避けるために、事前に確認しておきたい点を聞いてみました。





最も多かったのは「料金の内訳（総額に含まれるもの）」で59.3％でした。
次いで「これまでの実績・経験」が58.0％、「運営会社の所在地・実態」が46.5％と続きます。

事前に確認しておきたい点を具体的に聞いてみたので、一部紹介します。

海洋散骨の業者選びでトラブルや失敗を避けるために、事前に確認しておきたい点を具体的に教えてください。
・料金や実績、散骨方法など、信頼性をしっかりと確認したい。（30代・女性）
・業者に対する口コミ、悪い情報がないかどうか、利用料金は妥当かどうか、仕事に対する気持ち。（30代・男性）
・料金の内訳とこれまでの実績、きちんと存在する会社かどうかは最低限確認しておきたいです。（40代・男性）
・費用と手続き、行政確認など。（40代・男性）
・散骨場所や方法がわかること。立ち会いができること。（40代・女性）


料金の内訳や実績に加えて、「きちんと存在する会社かどうか」「行政確認」「散骨場所や立ち会いの可否」まで確認したいという声が並びました。契約前の段階で、業者の実態や手続きの適正さまで見極めておきたいという意識の高さがうかがえます。

■まとめ
今回の調査では、海洋散骨の業者選びでもっとも重視される情報として「料金の安さ・わかりやすさ」が30.0％で最多となりました。ホームページに求める情報でも「料金・プランの詳細」が75.5％にのぼり、費用の透明性が業者選びの大きな軸になっていることがわかります。

一方で、「想定より高い費用を請求される」ことへの不安が57.0％と高く、料金への関心は期待だけでなく、トラブルを避けたいという警戒心の裏返しでもあるようです。同時に、「遺骨を丁寧に扱ってほしい」「敬意をもって送り出してほしい」といった、金額だけではない願いも数多く寄せられました。

料金や実績、会社の実態を事前にしっかり確認し、納得できる相手を選ぶことが、後悔のない見送りにつながるのではないでしょうか。



＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupと遺骨供養ウーナによる調査」である旨の記載
・海洋散骨ウーナ（https://una-kuyou.jp/kaiyousankotsu/）へのリンク設置
・海洋散骨業者おすすめ5選！（https://kaiyosankotsu-hikaku.com/area/）へのリンク設置


【法月株式会社について】
代表取締役社長：法月寛文
本社：〒420-0875 静岡県静岡市葵区美川町21番10号　
TEL : 054-271-2787
事業内容：仏壇・仏具の製造卸小売、遺骨供養


【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
URL：https://www.nexer.co.jp
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア